سياسة الاستبدال والاسترجاع:
الاستبدال والاسترجاع هما حق مضمون لجميع عملائنا، ويشملان كافة المنتجات المعروضة على متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المحددة في هذه الصفحة.
يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية عند الشراء، ومغلفًا في غلافه الأصلي.
الاسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، بينما الاستبدال يتم خلال سبعة (7) أيام.
في حال رغبتك في الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية.
في حال كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للمواصفات المتفق عليها، يرجى تصوير المنتج وإرساله لنا مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر.
يتم استرجاع المبلغ بالكامل في حال كان المنتج الذي استلمته مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن أي توقعات أو استخدامات للمنتجات من قبل العميل لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
في حالة عدم رغبة العميل في المنتج رغم عدم وجود عيوب، يتم خصم 30% من المبلغ المدفوع.